给不懂技术的老板做工具，我踩过的 3 个坑

TL;DR

给实体行业的非技术老板做工具，最难的不是把功能做出来，而是让他"愿意天天打开"。这两件事完全不同。

1. 手机优先，不是桌面优先

这类用户几乎只在手机上点。再顺手的 PC 界面他也用不上。所有交互都得按拇指热区、单手操作来设计，键盘遮挡输入框这种细节能直接劝退。

2. 界面只说"产品语言"，藏起内部架构

他能懂"知识库 / 选题 / 文案"，但听不懂"模块 / 流程 / 接口"。内部概念一律不出现在界面上，只留他熟悉的业务词。

3. 把"确认"压成一步，而不是一堆设置

他不想配参数。能默认就默认，能让他点一下就过就别给表单。每多一个选项，就多一次流失。

小结

工具的价值不在多聪明，在于他顺不顺手。少想"我还能做"，多想"他愿不愿意用"。